ข้อมูลของคุณ คือความรับผิดชอบของเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัว 38vip
โปร่งใส ปลอดภัย เชื่อถือได้

เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นอย่างมาก หน้านี้อธิบายอย่างละเอียดว่า 38vip เก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

6 หลักการที่ 38vip ยึดถือในการดูแลข้อมูลคุณ

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ 38vip ถูกเข้ารหัสด้วย SSL มาตรฐานเดียวกับธนาคาร

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

38vip ไม่เคยและจะไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลน้อยที่สุด

พนักงาน 38vip เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการทำงานของตนเท่านั้น มีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง

ลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์

สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ 38vip ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบเมื่อปิดบัญชีแล้ว ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ

แจ้งเตือนเมื่อมีเหตุผิดปกติ

หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบข้อมูลของคุณ 38vip จะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้โดยเร็วที่สุด

ตรวจสอบและแก้ไขได้เอง

สมาชิกสามารถตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านหน้าโปรไฟล์หรือการติดต่อซัพพอร์ต

01ข้อมูลที่ 38vip เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย 38vip จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง จำเป็น?
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล จำเป็น
ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขบัญชี, ชื่อธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี จำเป็น
ข้อมูลการยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน (KYC) กรณีพิเศษ
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, ประวัติการเล่น, เวลาเข้าใช้งาน อัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ รุ่นโทรศัพท์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ อัตโนมัติ

เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ และจะไม่ขอข้อมูลที่อ่อนไหวเกินกว่าที่ระบุไว้ เช่น รหัสผ่านธนาคาร OTP หรือรหัส PIN ของคุณ

02วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่ 38vip เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้:

การให้บริการหลัก

  • สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
  • ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking และ TrueMoney Wallet
  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • บันทึกประวัติการเดิมพันและธุรกรรมเพื่อความถูกต้อง

การปรับปรุงบริการ

  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนา UX และเพิ่มเกมที่ตรงกับความต้องการ
  • แก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิคและปรับปรุงประสิทธิภาพระบบ
  • ทดสอบฟีเจอร์ใหม่ก่อนเผยแพร่

การสื่อสารกับสมาชิก

  • แจ้งเตือนธุรกรรมสำคัญ เช่น การฝาก-ถอนเงิน
  • ส่งข้อมูลสิทธิพิเศษและโปรโมชันเมื่อคุณยินยอมรับ
  • ติดต่อกลับเมื่อมีการยื่นคำร้องหรือแจ้งปัญหา
ข้อมูลเพิ่มเติม: 38vip จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

03การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

38vip ไม่ขาย ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเพื่อประโยชน์ของคุณโดยตรง:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนผ่านธนาคารและ TrueMoney Wallet
  • ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): ข้อมูล Session ที่จำเป็นสำหรับการโหลดเกมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: เพื่อป้องกันการทุจริตและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • หน่วยงานกฎหมาย: เฉพาะกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ทำงานร่วมกับ 38vip มีข้อตกลงที่ผูกมัดให้ปกป้องข้อมูลของคุณตามมาตรฐานเดียวกับที่เราใช้

04คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

38vip ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การล็อกอินและการรักษา Session ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาบริการ
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและเกมที่เล่นล่าสุด

คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ทำงานผิดปกติ

แอปมือถือ: แอป 38vip ใช้ Local Storage สำหรับจดจำการตั้งค่า ไม่ใช่คุกกี้ในเบราว์เซอร์ ข้อมูลเหล่านี้เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ไม่ได้ส่งกลับมายังเซิร์ฟเวอร์

05มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

38vip ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับ-ส่งข้อมูล
  • การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash+Salt ไม่มีใครในองค์กรรู้รหัสผ่านจริงของคุณ
  • ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ (Intrusion Detection System) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูล (Backup) สม่ำเสมอในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญเป็นประจำ
  • รองรับ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น

06สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์เหล่านี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณใน 38vip:

สิทธิ์รับรู้

รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างเกี่ยวกับคุณและนำไปใช้ทำอะไร

สิทธิ์แก้ไข

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงไปได้

สิทธิ์ลบ

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่ต้องการใช้บริการอีกต่อไป

สิทธิ์คัดค้าน

ปฏิเสธการรับการสื่อสารทางการตลาดหรือการใช้ข้อมูลบางประเภท

สิทธิ์พกพาข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ

การใช้สิทธิ์: ติดต่อทีมงาน 38vip ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการ

07ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

38vip เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแนวทางการเก็บข้อมูลเป็นดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชี และ 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด ไม่น้อยกว่า 5 ปี
  • ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อความปลอดภัย
  • ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อครบระยะเวลา 38vip จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถกู้คืนได้

08เด็กและเยาวชนที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

บริการของ 38vip ไม่เหมาะสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าว

หากพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ 38vip จะดำเนินการลบข้อมูลและบัญชีนั้นทันที หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียน กรุณาติดต่อเราทันทีผ่าน [email protected]

09การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

38vip อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน:

  • การแจ้งเตือนบนแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์
  • อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของสมาชิกโดยตรง
  • การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้งานบริการ 38vip ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

10ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน 38vip ได้ตามช่องทางด้านล่าง ทีมงานของเราพูดภาษาไทยและพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน:

  • อีเมล: [email protected]
  • เวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับกรณีทั่วไป และภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับคำขอใช้สิทธิ์
ก่อนติดต่อ: ลองตรวจสอบ คำถามที่พบบ่อย ก่อนได้เลย หลายคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวมีคำตอบสำเร็จไว้แล้ว สะดวกและรวดเร็วกว่าการรอการตอบกลับ

เชื่อมั่นได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ 38vip

สมัครสมาชิกฟรี เพลิดเพลินกับเกมกว่า 500 รายการ ระบบปลอดภัยระดับธนาคาร ซัพพอร์ตไทย 24 ชั่วโมง

การเล่นพนันออนไลน์มีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีสติ เฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น